¿Está tu empresa promoviendo activamente la calidad personal? ¿Trabajan tus colaboradores desde la calidad personal en su día a día? ¿Conocen tus equipos las reglas básicas para el trabajo en equipo? ¿Las aplican de forma constante? ¿Son tus líderes verdaderos embajadores de la cultura organizacional y buenos gestores del clima laboral?

El éxito organizacional es el resultado de una adecuada gestión del clima y la cultura, que favorece un entorno laboral saludable; del trabajo en equipo, como base para la ejecución eficiente de los procesos; y del compromiso individual, que garantiza la calidad personal en todo lo que se hace, todo el tiempo.

El clima y la cultura organizacional es responsabilidad fundamental de los líderes. Que el equipo formal de liderazgo de una organización conozca, comprenda, promueva y que con sus actuaciones sea un ejemplo permanente y un testimonio fiel de lo que se espera de todos los colaboradores, es un primer nivel para el éxito organizacional.

El trabajo en equipo es el segundo nivel para el éxito organizacional. Trabajar en equipo supone al menos seis reglas básicas que deben ser conocidas y aplicadas por todos los miembros de los diferentes equipos, a saber: tener objetivos comunes compartidos y que estos objetivos sean SMART; contar con planes estratégicos, operativos y tácticos para asegurar el logro de los objetivos, y que estos planes precisen los mecanismos de seguimiento y control y la forma de ajustarlos constantemente; precisar como parte de la definición de sus planes los roles, las tareas y las responsabilidades de cada uno de los individuos y que, en su conjunto, estos roles garanticen la correcta y apropiada ejecución de los procesos; asegurar un adecuado ejercicio del liderazgo formal, garantizando contar con líderes transformadores y de impacto para sus equipos; y finalmente, garantizar una comunicación extraordinaria entre sus miembros: directa, clara, puntual, precisa, asertiva y respetuosa. Esta debe estar basada en la construcción y consolidación de relaciones laborales sólidas, que faciliten el logro de resultados en colaboración con otros, asegurando al mismo tiempo el gozo, el disfrute y la alegría de trabajar en equipo.

Sin embargo, el trabajo en equipo depende plenamente de cada individuo que forma parte de los distintos equipos. Asegurar el compromiso voluntario, constante y coherente de cada persona, para que siempre haga lo que es necesario y lo haga de la mejor manera posible, es la clave fundamental. Es imprescindible que los deseos y pensamientos de cada colaborador estén alineados con sus tareas diarias, y que estas, a su vez, estén alineadas con los objetivos de la empresa. Este alineamiento integral —de mente, corazón y cuerpo— con la organización y sus propósitos, es una condición esencial para el éxito organizacional.

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